どこの会社でも行っていると思うが改善活動について考えてみた。
自分の整理のために簡単な例を思い浮かべながら手順を書き出してみる。
１．まずは現状把握。
自分の行っている業務を書き出してそれにかかる時間と頻度等リスト化
し重みづけをして優先して改善していく業務をピックアップする。
例えば、メールを返信するのに毎回5分かかっており毎日60通ぐらいを送っている
とする。メールを返信するのに1分短縮できれば1日1時間も余裕ができる。
そのため優先して改善していく。
２．ピックアップした作業をさらに分解して、アプリの機能やプログラミングなどを
使ってどのくらい短縮できるのか、難易度を検討する。（PLAN）
例えば、メールを早く返信できるようにするには打つスピードを上げる。
打つスピードは一朝一夕ではなかなか上がらないため定型文などは辞書登録からの
変換を使い、そもそも打つ文字数自体を減らす。
そもそも変換するもの手間なのである程度定型的な文であればメールの返信フォー
マットを作成しそれを呼び出して送信するなど
３．２で考えた改善策を実施（DO）
４．今までかかっていた時間と比較して改善できたかとデメリットなどは発生していないか
などを確認する。（CHECK）
例えば変換登録をしすぎて関係ない時に変換で上の表示され使いずらいなど
５．４で出たデメリットに対して改善をする（ACTION）
バランスを見ながら邪魔にならないものだけ残すようにする。
大まかにはこんな感じでPDCAを回している気がする。
ブログに置き換えて考えてみたら面白いかもと思ったのでプロマネの試験が終わったら
真面目に考えてみようかな！？
